| ■查看常见问题 |
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关于你前台卡 |
| Q1. 有效期，环有吗？ |
| 最后使用之后有效期是2年。在没有卡的利用的时候，顾客的积分超过2年自动丧失。 (最后地利用日对积分例子在2004年11月1日的情况下到2年以后的2006年10月31日闭店时候有效) |
| Q2. 用用现星期五/信用卡·转账卡的支付，分别有积分吗？ |
| 请放心。针对所有的支付手段有环。另外，因为有由于商品或者促销变动的情况所以请对店铺工作人员购买时确认积分赠送率。 |
| Q3. 你前台卡甚至能使用发行店以外的店吗？ |
| 非常地抱歉，不过你前台卡只能使用发行店。因为在其他的你前台·Sofmap·Sofmap千兆商店、Sofmap.com，不能使用积分以及服务介绍所以请谅解。 |
| Q4. 在做你前台卡的时候，需要本人确认文件吗？ |
| 没有必要。专用申请书如果填写的话，马上能发行必要事项。在一定做卡的时候，花声音随便请给我。 但是公共机构的本人确认文件只初次在利用的情况下用ＩＤ功能的登录以及买进是必要的。 |
| Q5. 能反复用于你前台卡家族吗？ |
| 很抱歉，不能够。在发行了卡的时候，只请申请的名义别人可以使用服务介绍。请一定在家族各位加入。 |
| Q6. 正在你前台全店实施你前台卡吗？ |
| 正在全国的Sofmap你前台店铺(除去一部分买进专营商店)实施。 |
| Q7. 我是在日本留学的大学生。是日本国外的国籍，能做你前台卡吗？ |
| 是，做，能吃。但是发行只在日本国内的正现在的地址成为可能。 |
| Q8. 在法人，也可以你前台卡的加入吗？ |
| 你前台卡是个人的顾客对象的卡。法人的顾客，麻烦您了，请参加，不早熟。 |
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关于你前台保证 |
| Q1. 在把买的个人电脑退还给的时候，挂在个人电脑上的保证也被还钱给吗？ |
| 在出自从购买1个月以内发生的初期不良的退货的情况下，把被挂在相符合商品上的保证费用还给吧。 但是因为难以能还给所以请务必在超出1个月之后退货的情况下谅解请花费的保证金额。 |
| Q2. 忘记在保证里在购买的情况下，能过后参加吗？ |
| 非常抱歉，你前台保证，加入只购买时正成为可能。 因为不能都接受所以请况且务必对购买之后的加入谅解。 |
| Q3. 送个人电脑，在购买者和使用者不同的时候在你前台保证里放吗？ |
| 能参加，但是你前台保证是只你前台卡的名义别人被挂在对象商品上的保证制度。 用向你前台卡会员的(购买者)人转让所有权的阶段，失掉你前台保证的保证效力。 请做的一定参加使用。 |
| Q4. 丢失保证保证规章的纸。还剩下当时的收据。能重新发行吗？ |
| 原则上因为不能够所以加入证书的再发行慎重请求保管。 |
| Q5. 虽然是超过1万日元举行的个人电脑以及周边器材但是有了一部分不能参加的商品。这个为什么。 |
| 人们认为那个是戎克物品或者你前台保证加入对象外商品。 对戎克品，那个产品没有包括初期不良在内本来因为不能担当正保持的功能的商品多所以一切保证。 和加入对象外商品，一部分的促销特价品或者消耗品正当做对象外。 |
| Q6. 买了个人电脑之后有搬家的计划。在搬家的前方的"初期不良"以及"保证"的保证怎么样？ |
| 在从购买对"初期不良"购买1个月的店铺变得支持。 首先想要对购买店铺直接联络。 请在被"Sofmap你前台保证加入证书"记载的自由的呼叫购买以后在从1个月到3年的"你前台保证"保修期的时候打电话。 因为专任的工作人员365天不论什么时候对应24小时吧所以请也搬家后来放心。 |
| Q7. 认为给日本国外的家族作为土特产买个人电脑吧。能到哪里做保证吗？ |
| 非常抱歉，初期不良保证以及你前台保证是在日本国内用的保证制度。 拿到日本国外，因为变成保证对象外所以请事先谅解利用了时候的纠纷。 |
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关于买进 |
| Q1. 即使没参加你前台卡也能核定吗？ |
| 高兴核定吧。当然核定免费，并且即使不是会员也买进约定高额的买进。但是，对旧日的一部分促销或者各种活动的参加变得需要你前台卡。 |
| Q2. 和Sofmap卡一样，并且你前台卡能储存买下的金额吗？ |
| 很抱歉，像Sofmap卡那样的游泳池功能没对你前台卡搭载。为在你前台，在游泳池点数改变而，作为"回收，"10%普通从买进金额有提高，买下吧。 |
| Q3. Sofmap的买进上限金额和你前台一样吗？ |
| 你前台，Sofmap的买进上限金额也一样。请在全国哪里的你前台有，因为一起所以请买进上限金额也放心。 |
| Q4. 能增设存储器和DVD驱动器的厂商制造个人电脑买下吗？ |
| 当然买下吧。因为这点量反射到买进金额吧所以，和厂商制造个人电脑各自分别，和附件一起拿来增设分。但是因为在不能买下的时候也有所以请事先谅解不能回到购买时的现状的改造品(软钎焊)。 |
| Q5. 能自制个人电脑买下吗？ |
| 当然买下吧。那个时候不忘记而拿正附属于各零件的司机磁盘或者指南。在忘记的时候，可能有减少金额对象和事情。 |
| Q6. 有CD-ROM、DVD-ROM的杂志以及评价版、试用版磁盘的买进。 |
| 很抱歉，没正现在进行这些软件买进。 |
