产品支持信息-2013-

刊登日(2013/12/13)

内容

本体塑料根据加热器的热变形以及，在一部分的商品，融化什么有至冒烟，起火可能性况且对在2013年10月以后销售的"Smart-Style强大的加热器"判明了。

和，所以，自主地回收同产品的承办了。当有了手边该产品的时候，立即停止使用，非常是麻烦，并且有，但是为了能到下列联系地址有联系请求帮助。

请把相符合商品送回，一旦领取确认质量，修理了之后送回吧。

对象产品信息

"SMART-STYLE强大的加热器"

型号：KK-00131(在组件背面记载)

NSB-C56(上在本体底面的封条记载)

制造年：2013年9月

关于本案的询问处

株式会社花生·俱乐部第2营业部

06-6789-0877

受理时间从9点到17点(星期六·日·节假日除去的星期一～五)

关于本案详细请看这里。

http://www.peanuts-club.co.jp/content/item-info.html

刊登日(2013/11/24)

内容

这次在"睡眠时间计HSL-002C-W白""睡眠时间计HSL-002C"起来，不正常用下列对象生产批号的一部分商品判明了。

对象产品

睡眠时间计HSL-002C-W白

睡眠时间计HSL-002C-G玻璃杯绿色

对象生产批号

• HSL-002C-G…组No.20130716UF～201309**UF
• HSL-002C-W…组No.20130718UF～201309**UF

现象概要

在请用iPhone使用的顾客

1. 警报鸣响以后操纵测量结束，数据转送的话显示通信错误，显示Err，设定副的话不能操纵机器。
2. 电池消耗早。

关于本案的询问处

欧姆龙顾客服务项目中心睡眠时间计专用的电话号码

0120-57-5155(免费电话)

对应时间：到从上午9点到下午5点(星期六·日·节假日、年末年初之外的)
※在11月23日星期六以及11月24日星期日开着。

刊登日(2013/11/22)

内容

这次"再，purizuma☆眼睛"在一部分店铺様作为被在2013年11月29日星期五发售的"purizuma☆伊利亚"Blu-ray、DVD限定版第3卷的厂商优惠送交，计划，在的SPIN出界连续剧ＣＤ配有ni，和不得不根据各种的情形改变交付的时期的状况成为了。

给正期望本优惠的顾客添麻烦，非常抱歉。发自心里赔礼道歉。

因为，所以，如下改变交换时期吧所以敬请宽恕理解。

和今后，"purizuma☆伊利亚"务必请多多关照。

交换时期

(现有)　　　2013年11月29日(第3卷购买交换)

(新交换时期)自2013年12月26日星期四起更依次交换

关于本案的询问处

角川书店视频支持中心

0120-66-9012(免费电话)

※咨询时间月～钱(节日之外的)从10:00到17:00(从13:00到14:00之外的)

请关于本案详细确认这里。

http://prisma-illya.jp/portal/archives/935

刊登日(2013/9/30)

内容

这次在"爱普生平地床架扫描器GT-X820/GT-F740/GT-S640以及LFP安排型号SC-T30BUN/SC-T50BUN/SC-T30KL/SC-30CFP"起来，质量不正常品正用下列对象生产批号的一部分商品混入被了解清楚了。

对象产品

型号扫描器单体：GT-X820 /　GT-F740 /　GT-S640

型号LFP安排型号：SC-T30BUN /　SC-T50BUN / SC-T30KL /　SC-T30CFP

内容

和ＰＣ连接了之后投入扫描器的电源的话有因为不能完成初期动作所以发生错误，在橙色扫描器本体的LED一亮一暗的情况。(在EPSON SCAN上显示通信错误)

对象生产批号

机种名	生产批号
GT-X820	LTXW046195～LTXW048400
GT-F740	RZ7W004351～RZ7W004890
GT-S640	RYSW018911～RYSW024321

请关于发生了现象时候的修正方法本案详细确认这里。

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?032922

刊登日(2013/9/18)

内容

飞利浦（Philips）剃须刀新产品的说明书有了误书写方式。 根据发货时期，产品同封的说明书有误书写方式。

对象产品

型号：RQ1167

发售日：9月1日星期日

内容

不正确地：有软件包

正式：没有包的附属

刊登日(2013/9/16)

内容

初期设定弄糟的状态的东西正混入面向水牛制造网络音频设备的NAS产品，关于"LS421D0402P"已经发货的产品被了解清楚了。

因为能让用所规定的操纵改善所以敬请可以确认现象。

用错的被设定的产品发生的现象

即使在NAS复印乐曲文件也乐曲数据不能从音频设备机器确认。 (能确认NAS本来)

关于本案的询问处

水牛顾客支持中心

050-3163-1825

对应时间从9:30到19:00(月～星期六/节日)(到年末年初以及本公司指定假日除去年末年初以及本公司指定假日)

请关于发生了现象时候的修正方法本案详细确认这里。

http://buffalo.jp/support_s/20130911.html

刊登日(2013/9/15)

内容

这次，关于GIGABYTE制造"GA-B75M-D3H/A"的一部分组，司机ＣＤ的误混入判明了。给您添麻烦，非常抱歉。关于对应，如下当向导。

对象产品

型号：GA-B75M-D3H/A

JAN：4988755007153

内容

而不是供Intel使用的司机ＣＤ，供AMD使用的司机ＣＤ被不正确地混合

对象组(S/N)

SN133580070681～SN133680047331(被组件侧面的封条记载。)

关于本案的询问处

GIGABYTE支援页

050-3786-9585

10:00～12:00/13:00-18:00(除去星期六·日·节假日，本公司指定假日)

请关于本案详细确认这里。

http://www.cfd.co.jp/support/gigabyte_index.html

然而，能下载司机的环境的顾客能从GIGABYTE WEB页下载。

http://www.gigabyte.jp/products/product-page.aspx?pid=4150#dl

刊登日(2013/9/14)

内容

在在2013年9月18日计划发售的下列蓝光，DVD作品的主人的一部分发现不正常了。

所以，给顾客添麻烦，但是因为得使发售延期吧的了所以当向导。况且一旦决定对新的发售日联系吧。

变成给正期望"小·美人鱼"的发售的顾客添麻烦的结果的再次表示歉意。

为了能把更好的作品送往顾客因为今后也是重复更加的努力的打算所以务必和理解合作请多多关照。

对象商品发售日变更

标题	老发售日	发销日
小·美人鱼钻石·收集蓝光+DVD安排VWBS1474	9/18（星期三）发售预定	发售日未定
小·美人鱼3D安排蓝光3D+蓝光VWBS1475	9/18（星期三）发售预定	发售日未定
小·美人鱼专刊DVD VWDS5864	9/18（星期三）发售预定	发售日未定
小·美人鱼蓝光·Ｔｒｉｂｏｇｙ安排蓝光VWBS1476	9/18（星期三）发售预定	发售日未定
小·美人鱼DVD、Ｔｒｉｂｏｇｙ安排DVD VWDS5866	9/18（星期三）发售预定	发售日未定

关于本案的询问处

华特狄斯耐演播室日本客户咨询处

受理时间(月～钱从10:00到18:00节日之外的)

0120-866-890(免费电话)

刊登日(2013/8/6)

内容

对开始销售的塔斯凸轮名牌产品AV-PSeries功率经销商/护发素产品在2013年(2013年)自2月起有质量不正常，什么有因为重复3P型电源插座的没有旋律所以"电源不进入(电源不被供给)，"发生不正常可能性判明了。

对象产品信息

型号以下的产品，S/N(产品机轮到)的东西变成对象。

• AV-P2800-S/N0010001～002万零50
• AV-P25RMK3-S/N0010001～003万零100
• AV-P250LUV-S/N0010001～002万零50
• AV-P250LU-S/N0010001～001万零50
• AV-P250S-S/N0010001～002万零50
• AV-P250-S/N-001万零1～0030150

关于对应

关于如上所述对象的产品，厂商跟对策品在无偿交换。

用麻烦非常有，但是请到下列咨询的前方联系。

然而，因为也正根据顾客的要求受到用修理的对应所以请商谈。

关于本案的询问处

TEAC修理中心

〒358-0026-埼玉县入间市小谷田858

0570-000-501(导航器号码盘)

请和关于"塔斯凸轮AV-P系列电源插座的产品无偿交换的事情"命令。

因为在ＰＨＳ，IP电话的情况下，不可以使用如上所述号码所以请对常规的电话号码(下列)联系。

04-2901-1033/ FAX 04-2901-1036

咨询受理时间是日，节日，厂商假日之外的从9:30到17:00

请关于本案详细确认这里。

http://www.teac.co.jp/important/important2013/20130801-01.html

刊登日(2013/8/5)

内容

在IRIS OHYAMA制造-塔迷-TW-80AR/TW-120AR起来，用一部分的产品发现操纵不用本体按钮完成的不正常了。

能用遥控操纵，但是有就这样被使用的话发生故障可能性。所以，回收相符合组的产品吧。

被使用的顾客放相符合组的产品，请到下列咨询窗口商谈。

对象组

附带遥控的塔型电风扇TW80AR-W

塔型电风扇TW-120AR-W

被在如上所述产品的从2013年5月1日到2013年6月30日里生产的产品

对象和产品，制造批号变成1305○○～1306○○的东西。

关于本案的询问处

电器产品专用的鸢尾属植物呼叫(免费电话)0120-311-564

受理时间

平日：从9:00到17:00

星期六·日·节假日：9:00～12:00/13:00-17:00

• 出自年末年初休假、夏季停止营业期间、厂商方便的假日，除去。
• 为在电话中途用出乎预料的故障切断的时候再打电话，做正请求来电显示通知。开始时拨"186"之后把被非通知设定来电显示的顾客敬请挂。

请关于本案详细确认这里。

http://www.irisohyama.co.jp/safetyinfo/attentowerfan_130805.html

刊登日(2013/8/1)

内容

放在从6月起在7月到中间的约2个月发货2013年(2013年)的房间空调上，在有的一定的条件下边的驾驶包括室外机的振动以及声音变得大的东西的判明了。

在就这样也用一部分的产品那里面继续使用了的时候，有至冷却剂遗漏可能性。

到联络窗口在有"三菱重工制造房空调"(海狸空调)的顾客根据下列确认有的产品的上敬请联系。

对象商品

对象产品	本公司发货时期
SRC-**TP	2013年6月～7月中间
SRC-**RP

如上所述系列的2.2kw～3.6kw是对象。

对顾客的对应

请对专用免费电话拨打，变得支持无偿的点检/修理。

※作为不正常判别方法，在三菱重工HP输入室外机记载的生产批号，可以相符合的确认。

http://www.mhi.co.jp/notice/notice_130801.html

关于本案的询问处

专用免费电话0120-81-7855

受理时间

8/1（星期四）～9/30（星期一）

从9:00到18:00(也星期六·日·节假日承受)

10/1星期二以后

从9:00到18:00(星期六·日·节假日除去)

请关于本案详细确认这里。

http://www.mhi.co.jp/notice/notice_130801.html

刊登日(2013/7/30)

内容

对从1999年8月起在2006年12月之前制造的一部分的全自动洗衣机起来，是出自团结处理的状态以及洗衣机的设置环境的振动，并且在内部电零部件的电线敷设断线，有偶尔至起火的危险的判明了。

对象商品

ES-70EE、ES-C75D、ES-LC80B、ES-72EM、ES-CL75D、ES-M7K

ES-73EM、ES-CY75D、ES-N75D、ES-74EM、ES-D75D、ES-N7K

ES-75N、ES-D75E2、ES-T730V、ES-80EE、ES-D85E2、ES-T830V

ES-82EM、ES-DD8E、ES-TG74V、ES-83EM、ES-FG74V、ES-TG84V

ES-84EM、ES-FG84V、ES-U70C、ES-A70E、ES-G70V6、ES-U70D

ES-A80E、ES-G80V6、ES-U80C、ES-AG70D、ES-KG73V、ES-U80D

ES-AG80D、ES-KG83V、ES-V73V6、ES-B75D、ES-LC70B、ES-V83V6

对顾客的对应

无偿地在厂商进行点检、修理。

关于点检、修理方法，请到下列询问处商谈。

关于本案的询问处

免费电话0120-404-660

受理时间

从星期一到星期六从9:00到18:00

星期日·节假日从9:00到17:00

※到8月1日，和接待员到从9:00到20:00是。

请关于本案详细确认这里。

http://www.sharp.co.jp/support/announce/es_info_130729.html

刊登日(2013/7/23)

内容

这次在"epusonkarario EP-705A"起来，根据出自不良零部件的混入的初期填补时的不正常用下列对象生产批号的一部分商品发生到机外的墨水泄漏的判明了。

有"epusonkarario EP-705A"的顾客实在是麻烦，但是请确认生产批号，请求"对象生产批号"和对照。

对象商品

对象产品	对象生产批号	本公司发货时期
EP-705A	R2BY131436～R2BY146938	从2013年5月22日到7月21日

对顾客的对应

・因为有的商品用商品的无偿交换关于相符合不正常在"对象生产批号"的情况下支持吧所以敬请到下列的东西专用的窗口有联系。

关于本案的询问处

<EP-705A专用的窗口>

免费电话0120-19-4116

※在不可以使用如上所述号码的时候，请使用042-585-8543。

受理时间

从星期一到星期五从9:00到18:00

星期六、星期日·节假日从10:00到17:00

请关于本案详细确认这里。

http://www.epson.jp/support/misc/130723_ep705a.htm

刊登日(2013/7/22)

内容

这次是购买的"恶的华第一卷"，但是因为不正常被对一部分商品确认了虽然实在只顾自己所以可是和发售延期做了。

新的发售日，在正式的HP一旦决定通知。

在这里向您深深道歉给大家添大量麻烦。

务请关照。

对象商品发售日变更

标题	老发售日	发销日
恶的华第一卷BD、DVD	7/24（星期三）发售预定	发售日未定

刊登日(2013/7/20)

内容

当在三洋电机株式会社，机器内部的加热器连接部分在洗碗机的一部分产品包括kashime强度不足的东西，使用的时候，从什么有至冒烟、起火可能性，在今年1月22日实施召回通告，回收了对象产品。

因为有需要回收的对象产品的新判明了所以，经过此后的更进一步的公司内调查，实施再次的召回通告。 为了请对使用中的顾客控制使用请求对象产品。

对象商品

名牌	货号	制造期间	生产批号
三洋电机	DW-S2000	2001/1-2001/10	90万零1-900081
东京煤气	SN-D503	2002/6-2002/11	20万零301-200697

对顾客的对应

・对有对象产品的顾客，用3万日元在厂商做撤回产品吧。

关于本案的询问处

免费电话0120-34-3581

受理时间

从9:00到21:00(7月28日每天)

从9:00到17:00(7月29日星期六·日·节假日之外的星期一～五)

在下列主页，也受理。

http://panasonic.co.jp/sanyo/info/products_safety/130122.html

请关于本案详细确认这里。

http://panasonic.co.jp/sanyo/news/2013/07/19-1.html

刊登日(2013/7/19)

内容

在在2013年7月发售的无线立体声耳机"SBH50"的一部分产品，"新兴公司导游"没被同封在内被了解清楚了。

对象商品

SBH50B(黑色)，SBH50W(白)

关于提供方法

・出自下载的提供

下载从这里

・出自邮寄的提供

请给下列"客人咨询中心"窗口联络。

关于本案的询问处

索尼移动型Communications客人的咨询中心

免费电话0120-111-156

※从手机，ＰＨＳ，也可以使用。

从一部分的IP电话0466-31-2516(收费)

营业时间平日从10:00到18:00

星期六·日·节假日从10:00到17:00

关于本案详细这里

http://www.sonymobile.co.jp/product/accessories/sbh50/info/

刊登日(2013/6/7)

内容

上个月，关于2卷以后发售，延期的电视动画"朋友我少的NEXT"的BD&DVD系列，什么发售延期&一部分商品规格根据创作上的方便再度改变决定了。

而且也改变了本公司Sofmap原始物的全卷购买优惠的内容。

向您深深道歉给您添巨大的麻烦。

对象商品发售日变更

标题	老发售日	发销日
我，朋友是少的NEXT第1卷BD、DVD	已经发售	已经发售
我，朋友是少的NEXT第2卷BD、DVD	6月26日	8月28日
我，朋友是少的NEXT第3卷BD、DVD	7月24日	9月25日
我，朋友是少的NEXT第4卷BD、DVD	8月28日	10月30日
我，朋友是少的NEXT第5卷BD、DVD	9月25日	11月27日
我，朋友是少的NEXT第6卷BD、DVD	10月30日	12月25日

Sofmap原始物变更内容

作为全卷连续预订购买优惠计划

"镀锡铁皮画降低插图""动画画，取下，和变更在插图"成为。

商品规格变更内容

※对第2卷～第6卷计划"画镀锡铁皮老师&渡边义弘氏，取下，两面deji规格茄克""画渡边义弘他，取下，和变更对deji规格茄克"成为。

※镀锡铁皮老师插图明信片在第2卷～第6卷的初次生产优惠变成封入。

※没每次有优惠(影像优惠、声音优惠)的变更。

MEDIA FACTORY顾客服务中心

※只关于商品规格&发售延期的咨询时

03-5469-4880

受理时间从星期一到星期五(节日除去)从10点到18点

[厂商通知]发售日再变更以及商品规格变更的向导页

http://www.tbs.co.jp/anime/haganai/news/news20130607.html

[厂商通知]店铺原始物优惠一部分变更的通知

http://www.tbs.co.jp/anime/haganai/news/news20130607b.html

刊登日(2013/5/18)

内容

"恋爱在2013年5月15日发售的Blu-ray甚至想做2病"！一部分声音不良在6(PCXE-50246)影像优惠"DEPTH OF FIELD～爱和憎恶剧场"内判明了。

已经，对在购买的顾客中想要相符合商品的人，因为交换吧所以请到下列，支援窗口询问品质优良的货物磁盘。

向您深深道歉给您添巨大的麻烦。

对象商品

5月15日发售

"恋爱甚至想做中2病"！6 PCXE-50246 4988013264168

※"恋爱同日发售的DVD甚至想做2病"！没对6有不良

■"恋爱Blu-ray甚至想做2病"！支持6顾客的窗口

03-6311-8716

受理时间星期六·日·节假日除去的从10点到17点(除去从13点到14点)

刊登日(2013/5/13)

内容

是斯坦伯格USB音频设备接口"UR22"，但是在只电容器麦克风1条连接了的时候有根据电容器麦克风的种类发生低频噪音可能性被了解清楚了。

对在爱用的顾客用相当的产品想要修理的人，实施用无偿修理的对应吧。

向您深深道歉给您添麻烦。

对象商品

斯坦伯格：UR22

序列被从2012年12月到2013年4月生产的对象的东西

支持无偿的修理的向导

修理申请开始日： 6月3日星期一

修理申请方法： 出自专用WEB形式的申请(一旦决定介绍详细)

咨询电话窗口(免费电话)： 一经开设马上介绍。

关于本案详细这里

http://japan.steinberg.net/jp/support/additional_support_pages/ur22_modification_service.html

刊登日(2013/4/16)

内容

被组件同封的2张磁盘盘面记载的"DISC1数据磁盘"和"DISC2游戏磁盘"的书写方式以及注意况且正对供发售的Xbox360使用的软件"魔物猎人前线G1高级组件"在2013年4月17日星期三确认作为交错的错误。

为此，在请安装游戏的时候插入DISC2的次序变得和DISC1相反。

向您深深道歉给您添麻烦。

对象商品

4月17日发售

供Xbox360使用的软件"魔物猎人前线G1高级组件"

关于本案的询问处

卡普空客户咨询处魔物猎人前线支援

0570-055-595(PHS/IP电话03-6833-1295)

受理时间从10:00到18:00(全年无休)

关于本案详细这里

http://xbox360-members.mh-frontier.jp/information/news/info/6611.html

刊登日(2013/4/12)

内容

3DS专用的软件"卡战斗!！" vangadoraidotubikutori!！关于"，有偶尔发生游戏不能启动的现象可能性。 在给您添了麻烦的，发自心里赔礼道歉。

万一在发生了这样的症状的时候，用麻烦非常有，但是为了能到FURYU株式会社用户支持要联络请求帮助。

对象商品

4月11日发售

卡战斗!！ vangadoraidotubikutori!！

关于本案的询问处

FURYU株式会社用户支持

0570-025-980

受理时间从9:00到17:00(星期六·日·节假日之外的)

在邮件的咨询

http://www.furyu.jp/contact/form.php

请"咨询内容"选择关于"家庭式游戏的咨询"。

对更新数据的配信，请看厂商主页。

http://www.cs.furyu.jp/vanguard-rtv/oshirase/index.html